Contacte prontigo.com : A tua linha direta com a excelência
Tens uma solicitação específica para uma viagem iminente? Um imprevisto de última hora necessita de uma reserva de táxi imediata? Ou talvez queiras saber mais sobre os nossos privilégios de membros? Na prontigo.com, colocamos as pessoas no centro da nossa tecnologia. A nossa página de contacto não é apenas um formulário, é a porta de entrada para um serviço de concierge de alto nível, concebido para simplificar todos os aspetos da tua vida nômade.
Assistência sob medida para todas as tuas reservas
Sejas um profissional em deslocação ou um particular em busca de evasão, a nossa equipa de concéis experientes está preparada para responder às tuas necessidades mais complexas. Não nos limitamos a responder a mensagens; oferecemos soluções concretas e rápidas.
Como nos contactar? Os nossos canais de comunicação dedicados
Porque a urgência não espera e cada pedido é único, disponibilizamos-te vários meios de comunicação. Escolhe aquele que melhor se adapta a ti.
Suporte Telefónico : A voz da expertise
Uma linha prioritária
Disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. Falar com um concierge humano permite resolver os detalhes mais sutis de um evento ou de uma estadia complexa que a escrita nem sempre consegue transcrever.
+34 8 43 68 70 01 24h/7 - Inglês :
+353 15133701
Formulário e Email : Para as tuas solicitações detalhadas
Planeamento de estadias e orçamentos personalizados
Para a organização de um evento de grande dimensão ou de um itinerário de viagem multi-destinos, recomendamos-nos enviar-lhe uma mensagem detalhada. Os nossos especialistas analisam a tua solicitação e respondem-te com uma proposta completa em 24-48 horas.
Por que contactar o concierge prontigo.com?
Para além da simples reserva, o nosso serviço de apoio é o garante da promessa prontigo.com : oferecer-te uma vida sem restrições logísticas.
Resolver imprevistos de viagem
Gestão de cancelamentos e atrasos
O mundo do transporte é imprevisível. Um voo atrasado? Um comboio cancelado? Ao contactar o nosso serviço de apoio, delegas a gestão da crise. Cuidamos de encontrar o próximo trajeto disponível e de avisar o teu hotel da tua chegada tardia.
Personalização da tua experiência
Solicitações especiais para hotéis e restaurantes
Desejas que te entreguem flores no teu quarto de hotel antes da tua chegada? Ou reservar a melhor mesa de um restaurante com estrela para uma ocasião especial? Os nossos concierges têm a rede necessária para transformar os teus desejos em realidade. Uma simples mensagem é suficiente para ativar a nossa rede de parceiros.
O seu compromisso: Escuta, Confidencialidade e Eficácia
Ao contactar o prontigo.com, você interage com uma empresa que respeita rigorosamente os seus dados e o seu tempo.
Um tratamento confidencial dos seus dados
Segurança das trocas
Todas as informações transmitidas através dos nossos formulários de contacto ou chats são criptografadas. A sua privacidade e os seus hábitos de deslocamento permanecem estritamente confidenciais, em conformidade com os mais elevados padrões de segurança.
Uma cultura de satisfação do cliente
Aprendemos com o seu feedback
Cada contacto é uma oportunidade para nos melhorarmos. Se tem uma sugestão sobre como podemos otimizar os nossos serviços de reserva de táxis ou de bilhetes de eventos, os nossos responsáveis pela qualidade estão à sua disposição.
Não deixe uma pergunta sem resposta ou uma dúvida comprometer o seu próximo deslocamento. Seja você um membro já ou esteja a considerar juntar-se a nós para facilitar as suas reservas diárias, a nossa equipa espera a sua mensagem.